郭芷嫣在LINE群組表示要在機師飛機餐裡「加料」一事,長榮11日上午召開人評會討論最後懲處。(資料照片/李智為)
長榮空服員罷工才落幕,就爆出空服員郭芷嫣在LINE群組表示要在機師飛機餐裡「加料」,長榮8日即作出停飛處分,並向警方報案,11日人評會做成決議,空服員郭芷嫣免職處分。
長榮航空罷工結束後,「霸凌」傳言不斷。7日,空服員郭芷嫣於私人LINE群組開玩笑表示「不電落跑的電誰」、「中途跳船,電爆」、「80列車,已啟程」,並暗示要在機長食物中「加料」。
8日上午10點,空服員工會第一時間對外表示「網路上有冒用帳號狀況」、「郭芷嫣沒有霸凌意圖」。但長榮仍基於飛安考量,於8日作出停飛處分,並向警方報案,並表示,待郭芷嫣返回公司上班後,即會暫時改為地面勤務,調查結果出爐後再行調整。
郭芷嫣消失24小時後,於9日凌晨發表聲明:郭芷嫣坦承,流出對話確實為她所言,但當時是針對公司某位員工對工會過激言論進行討論,她並沒有要加害或霸凌任何組員的意圖,並貼出LINE對話始末還原對話脈絡,強調她未有任何霸凌意圖,並對於她情緒過激的不當發言道歉。
對於造成飛安疑慮的言論,郭芷嫣也鄭重道歉。但她指出,公司內部各部門互相對立、仇視的情形相當嚴重,呼籲長榮制止部門間霸凌或造成對立的行為;她表示會接受公司調查,會依法提出說明與主張相關權益。
10日桃園空服員職業工會也坦言第一時間查證不周、說明不清,向社會道歉。空服工會代表王美心還原事發經過,郭芷嫣7日下午2點在11E空服員同事私人Line群組發出爭議言論,當天晚間截圖外流,工會幹部因結束罷工多在休息。8日晚間8點,郭芷嫣言論涉及「霸凌」的訊息已蔓延,同時也有非常多掛有郭芷嫣暱稱與頭像的Line截圖在網路上流傳。
王美心表示,工會當時詢問郭芷嫣本人,有關霸凌言論是否為真?郭芷嫣說只是同事間的玩笑話,並無霸凌意圖。王美心坦言,工會未盡調查責任,未取得郭芷嫣Line群組完整對話脈絡,因此未在第一時間代郭芷嫣說明清楚其發言內容與脈絡,導致社會誤解,深感抱歉。
警方在長榮航空向警方報案後,蘆竹警分局已依違反《民用航空法》調查,並於9日聯繫郭芷嫣,約在南崁派出所製作筆錄,但郭芷嫣臨時以「精神狀況不好」為由取消。警方同日也寄發刑案通知書至郭的戶籍地,要求郭最慢在「19日下午5點下班前」到案製作筆錄說明。(郭台銘遭Lamigo打臉)
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