總統專機私菸案延燒，華航董事長謝世謙神隱3天後首度露面，25日鞠躬道歉，但他強調華航高層並未介入，如果要追究責任，他會為此事負責，「追究到我頭上都沒問題」。

交通部政次王國材24日以華航最大股東航發會董事長身分，親自到華航桃園總部了解案情並要求25日下午5點前舉行記者會說明案情。

謝世謙、深副總張揚、法務室副總簡豐年、總機核方若玲、資管處副總盧世銘25日下午舉行記者會，並出示2014年到2019年專機採購菸品數量，不過2014年前數字並未提出，而這次自由民主之旅菸品實際數字銷售是10009條。

記者會一開始，謝世謙就先向社會大眾鞠躬道歉，表示隨行人員購買免稅菸品、免稅品，對事件造成紛擾，感到歉意。

謝世謙表示，這次實際數字是銷售10009條，包含預購9274條、機上購買735條，至於改善措施，「未來無論專機或VIP包機是菸品不再開放預購、也不會再有機邊交易，以1人1條為限。」

針對華航高層暗助菸品入境的懲處，擬將針對涉案的最高層級空品處副總邱彰信記1大過，空品處協理于堯、高淑娟各記2小過，外界認為處分過輕，但針對懲處仍維持原樣。

謝世謙強調，董事長本來就是要負完全責任，他是航發會派來的法人代表，他已表達若追究責任「追究到我頭上都沒問題」，這是他負責任的態度，至於懲處，人評會已請資深副總張揚組成人評會。

謝世謙強調，這次所有交易都在空中飛機上完成，屬於境外交易，針對時力立委黃國昌所指控，澄清並非在國內完成。謝指出，免稅品都是由華膳保稅倉庫處理，華膳空廚，「違反保稅倉庫規定」，華膳也已發布聲明稿並將做改善，關務署已開罰9萬元。

他強調，作業流程都是按照一般正常業務執行，原則上媒體報導「華航高層開放後台系統」非事實，承辦人員都是一般承辦人員，所謂「監盤」只是派駐保稅倉庫管理師。

華航表示，未來專機免稅品銷售，將依一般客機作業，不開放免稅菸品預購，菸品裝載數量以旅客總人數可攜帶數量為上限，以後也將建立專機免稅品數量管控措施，確實在航機空間、載重等各項限制內，進行免稅品裝載，並於機上完成交貨，不於機邊交付預購免稅商品。（華膳涉私菸案「事前不知情」）