私菸案延燒第四天，華航25日下午出面說明案情。華航董事長謝世謙指出，沒有高層開放後台系統，承辦人員都是一般人員。他表示，未來專機免稅品販售，不再開放免稅菸品預購，機上裝載數量，也會以機上總人數可攜帶數量為上限；針對華航說明，時代力量立委黃國昌開記者會痛批謝世謙將責任推給一般承辦人員，更數度點名林佳龍要妥善處理。

謝世謙於記者會中公開本次實際銷售的免稅菸品數量，總共為10009條，含預購9274條，機上購買735條。他強調，所有的交易都在機上完成，屬於「境外交易」，非在國內完成。而華膳倉儲的疏失，海關已進行處分。他指出，所有作業流程都是正常業務執行，所謂的「華航高層開放後台系統」不是事實，作業都是一般承辦人員。

對於華航的記者會，黃國昌表示，謝世謙說交易是機上完成，是境外交易，但卻忽略了事先在後台登打的事實。黃國昌說上網完成訂購，這是完成契約，他批評謝世謙是在推卸責任。

至於謝世謙提到，菸品從訂購到運輸、上櫃，都是一般承辦人員處理，黃國昌表示十分難過，「聽到心都涼了一半」，直言這是甚麼高層，出了事卻推給基層，他質疑沒有高層授權，一般人員可以這麼做？

昨日黃國昌下午到台北關勘查，他指出，9274條是預購，735條機上完成交易，但該上飛機而沒上飛機的貨有三批，第一批貨為吳宗憲訂購的9200條，另兩批貨在哪裡？

他坦言，這兩批貨確實存在，但他已經找不到，董小姐與黃小姐買的物品在哪裡？她們究竟是否為華航員工。黃國昌昨日下午到台北關勘查，卻找不到兩批貨，現場與關務署的人員討論，應該還在車上，但車與兩批貨都未被查扣，也不知道在哪裡。

黃國昌指出，北檢起訴吳宗憲的其中一項罪嫌為以公用運輸工具裝載漏稅物品，作為犯罪運輸的車輛，理應查扣，因此，他質疑，車子出了台北關後，開到哪裡。

另外，他指出上網訂購遠超過每人最高五條菸品的數量，華航知道，卻仍協助運輸，就是共犯。他指出，行政懲處的權責在交通部，要林佳龍妥善處理。