全美各大國際機場海關系統16日出現全面故障,導致旅客無法入境而大排長龍。(湯森路透)
美國國際機場移民官員的電腦系統16日美東時間下午3時許,全面故障,導致國際航班旅客無法正常辦理入境手續,在機場大排長龍。紐約甘迺迪國際機場(JFK)、 洛杉磯國際機場(LAX)等各大機場旅客都嚴重受到影響。
整起系統故障約持續3小時,直至當地時間晚間6時許,美國海關與邊境保護局(CBP)才透過推特表示,可以重新辦理旅客入境手續。當局已著手調查事發原因,但稱目前尚未有跡象顯示系統遭到惡意攻擊。
The affected systems are coming back online and travelers are being processed. CBP will continue to monitor the incident. There is no indication the disruption was malicious in nature at this time.
— CBP (@CBP) 2019年8月16日
Nationwide outage of US CBP computer systems. Easily 5,000+ passengers in line at Dulles. pic.twitter.com/JGJD95sfFx
— Rebekah Tromble (@RebekahKTromble) 2019年8月16日
英國廣播公司(BBC )報導,海關電腦系統故障,至少在4州造成漫長延誤。但美國聯邦航空總署(FAA)稱,系統停擺沒有造成任何航班的更動。
據悉,這並非系統首次面臨問題, 2017年1月2日要結束耶誕假期時,美國海關的出入境系統也曾故障4小時。