行政院長林全今天下午1時40分抵達桃園市中壢殯葬服務中心，向遊覽車火燒車罹難的24名大陸觀光客靈前拈香，除「表示沈重的哀痛」，理解家屬面對的痛苦，以最大誠意服務和協助來台的家屬處理後事，並宣示要全面檢討台灣的觀光旅遊品質。

林全受訪時就表明不接受提問，在談話結束後就掉頭離開，面對記者追問「院長，陸方說非常不滿」（註：劉克智原文說法是強烈不滿），沒有任何回應，直接走向在旁邊的慈濟功德會服務中心，向助唸誦經的師兄師姊，雙手合十致意。

林全表示，此一重大交通事故造成這麼多人往生，總統特別關心，指示儘速釐清真相，讓大家了解事故發生的原因，同時給家屬一個交代，稍後會有更多檢討，已請交通部提出初步檢討。

他說，過去一段時間，旅行業者因為大陸遊客來台灣數量增加，業者為了衝量，在品質上造成的忽略，引起很多事故，一定要徹底檢討，同時針對相關問題，提出立即有效改善措施。

林全說，包括遊覽車管理問題，駕駛員是不是有過勞問題，甚至整個旅遊品質，是不是有惡性競爭造成的「一條龍」，或其他弊病等，都要全面檢討，並對外說明如何改盡。