北市專櫃暨銷售人員工會24日舉行成立大會,要捍衛櫃哥櫃姐的勞動權利。(攝影:李隆揆)
年僅24歲的百貨公司櫃姐威威,因公司有「禁坐令」,周年慶期間,甚至連續站立上班12小時,工作第2年就出現足底筋膜炎與靜脈曲張症狀;但根據公司規定,必須開立醫生證明,才能跟樓管要求「坐」的權利,否則就會被列入黑名單。
像威威這樣的情況不是個案。由「青年勞動九五聯盟」協助「台北市專櫃暨銷售人員工會」進行的訪調發現,62%的櫃哥櫃姐都患有類似疾病,第一名是「靜脈曲張」,有35%的櫃哥櫃姐罹患,堪稱是這一行的頭號殺手;其他像是肌肉痠痛有27%,罹患足底筋膜炎也有5%。
上身光鮮亮麗 下肢卻「蚯蚓爬滿腿」
工會表示,靜脈曲張是下肢靜脈回流不順所造成,是專櫃人員相當普遍的症狀,患者會感覺腿部沉重、小腿疼痛,若加上體重增加或缺乏運動,可能滲血瘀青、壓迫神經,甚至可見如同蚯蚓爬滿腿的靜脈擴張症狀。而原本好發於中年的足底筋膜炎,如今也出現在不少年紀輕輕、需要久站的櫃哥櫃姐身上,最初可能只是腳跟痠痛,但日子一久就會惡化,痛楚如影隨形。
為爭取自身勞動權益,以北市百貨公司櫃哥櫃姐為主,組成的台北市專櫃暨銷售人員工會,24日舉行成立大會,會中選出7名理事及2名監事,並通過工會的組織章程及工作計畫,待近日走完法定送件程序,工會就會正式立案掛牌;除北市會員外,也歡迎外縣市櫃哥櫃姐加入。
不等政府啟動勞動檢查,工會今年5到6月間悄悄隨機抽檢台北、新北及新竹市共10家知名百貨公司,約訪共199名櫃哥櫃姐,包括台北京站時尚、統一時代、微風松高、微風廣場、新光三越台北站前、新光三越信義館、遠東百貨板橋店、新竹巨城、SOGO新竹店站前館、 新光三越新竹中華店;除調查第一線專櫃人員的勞動條件,另也了解他們因工作罹患傷病的狀況。
這份民間自辦的勞檢報告近日出爐,調查發現,櫃哥櫃姐所服務的地點,有63%設有椅子提供員工休息,但高達59%卻仍禁止就坐,等於是「看得到、坐不到」。
根據工會訪調,百貨公司禁坐的理由不外乎是外觀好看、工作有精神,不然就是宣稱櫃位太小擺不下;而禁坐的方式除了用工作倫理等道德壓迫之外,還可以用罰款「開單」恐嚇。工會表示,就像威威的案例,百貨公司即便設椅子也不等於可以坐,遑論仍有37%的櫃哥櫃姐連休息的椅子都完全沒有。
拇指外翻嚴重 只能穿涼鞋出門
因多數櫃哥櫃姐缺乏法律知識,過去甚至鮮少有人進行職業病認定。今年58歲的櫃姐萱萱,也因站櫃站出一身病,她從事百貨業20多年,陸續發生脊椎側彎、拇指外翻、靜脈曲張等症狀,拇指外翻的情形已經嚴重到包鞋穿不下,只能穿涼鞋,儼然就是一部「站櫃勞動史」,但也都是自己去看醫生,並沒想過要進行職業病認定。
目前對於職場疾病的預防,《職業安全衛生法》第6條規定,「雇主對重複性作業等促發肌肉骨骼疾病之預防,應妥為規畫及採取必要之安全衛生措施」。此外,《職業安全衛生法設施規則》第324-5條也明定:「雇主對於連續站立作業之勞工,應設置適當之坐具,以供休息時使用。」
工會祕書廖郁雯表示,靜脈曲張、足底筋膜炎等症狀已堪稱是百貨專櫃人員的常見疾病,未來將協助櫃哥櫃姐進行職業病的個案認定,另也加強宣導職業病相關法律知識。她說,百貨公司現在正處於周年慶期間,勞動部應積極針對各大百貨進行更徹底的職安勞檢,要求每個專櫃必須配置椅子,才能保障第一線櫃哥櫃姐權益。
【上報徵稿】
上報歡迎各界投書,來稿請寄至editor@upmedia.mg,並請附上真實姓名、聯絡方式與職業身份簡介。一起加入Line好友(ID:@upmedia),或點網址https://line.me/ti/p/%40zsq4746x。