有鑒於中國官方宣布旅遊禁令，交通部觀光局24日宣布，因中國各景點已經關閉不接待旅客，為避免疫情擴大，且旅客赴陸後無法到各知名景點旅遊，因此，將從25日凌晨起，全台全國旅行社暫停出團赴陸至一月底旅遊，但港澳和自由行不受影響，若中國延後禁令將再行配合。

大陸文化和旅遊辦公廳剛剛稍早發布，指出為管控新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作，切斷病毒傳播途徑，現將緊急通知暫停旅遊企業經營活動，即日起，全中國旅行社及在線旅遊企業暫停經營團隊旅遊，及機＋酒旅遊產品，以出團旅遊團隊可按合約完成行程。

對此，交通部觀光局長周永暉指出，他已告知各旅行社公協會理事長，各業者也表示願意配合，但因該禁令目前僅限旅行團，不包括自由行旅客、也不含台商、台生和赴大陸探親的民眾。

中華民國旅行商業同業公會全國聯合會理事長蕭博仁也指出，因應交通部觀光局將公告－停止出團到中國，直到1月31b4號為止，並依旅遊定型化契約第十四條規定辦理。 依此規定旅行社業者在提出已代繳之行政規費或履行契約已支付之必要費用之單據，經核實後予以扣除，再將餘款退還旅客。

此外，基於配合政府防疫政策，旅行業者將配合進行，也將依第十四條規定辦理-扣除已支付之必要費用後退款；然在取消出團同時，呼籲交通部民航局及觀光局，溝通航空業者及相關觀光產業業者，免除相關取消費用，如後續此類費用得以退出給旅行社業者時，各業者也才能將此款項再退出給旅客。
 

據了解，目前雄獅旅行社也決定主動取消1月25日-2月3日，所有赴大陸團體旅遊行程。除簽證等規費外，中國全線團體行程取消，一律全額退費，2月4日後團體視景區恢復狀況及疫情發展，1月30日做後續安排。