菲律賓10日向台灣祭出「旅遊禁令」，導致多名台籍旅客抵菲，卻無法入境遭遣返，目前已陸續回台；有乘客指，菲律賓的地勤人員要求他們遣返要買機票，對此業界人士表示，菲律賓拒絕台人入境一事是出於政策考量，照理來說，依航空業的慣例，原機遣返的機票錢公司會吸收才對。

據《中央社》報導，11日凌晨12點多台籍旅客抵達馬尼拉後帶到候機室，被告知菲律賓民航委員會公文內容後，又說乘客必須返回航班出發地，並要求他們自行買票才能登機，很多旅客衝到櫃台大吵。經旅客打電話給我旅外國人急難救助服務專線，得到的消息是旅客可原機遣返，不必買票，但地勤人員卻要求乘客自行買票，資訊混亂。

業界人士表示，依照航空業的慣例，若無法順利入境是出於政策考量，那麼原機遣返的費用，航空公照理來說會自行吸收；如是像簽證、護照等旅客私人因素，則被遣返的旅客，須自行承擔機票費用。

我外交部11日則解釋，對台灣發布「旅遊禁令」是菲律賓衛生部片面的決定，此舉為「非官方立場」，菲國內部各行政單位聲明未對外統一，造成混淆。我國外交部密切聯繫菲方政府，促請儘速改正禁令，但目前仍是禁飛狀態。（蘇貞昌：「實名制」持續到2月底）