《路透》（Reuters）報導，德國郵政（Deutsche Post）14日宣布，由於新型冠狀病毒引發的肺炎（COVID-19，下文皆簡稱武漢肺炎）疫情擴散，將停止接受寄往中國香港及澳門的包裹。

發言人表示，信件仍可以接受寄送，但可能會延遲數日才寄達。《德國之聲》（DW）報導，對於該政策，台灣的運輸並不受影響。

此篇報導先前指出，DHL Express國際快遞也發布類似公告，無法辦理將包裹運送到中國（包括香港和澳門）的業務。之後經DHL Express Taiwan官方澄清，DHL Express國際快遞依然接收運往中港澳的貨件，暫停收件的部分僅限於德國郵政。

官方解釋內容如下：

我們 (DHL Express國際快遞)營運如常，依然接收運往中港澳的貨件；暫停收件的部分僅止於德國郵政（Deutsche Post）；DHL Express國際快遞與德國郵政（Deutsche Post）雖屬同集團，但為不同事業體。

 

關於德國郵政（Deutsche Post）的這則訊息，請參考總部正式回應如下：（以下內容影響範圍僅限德國郵政（Deutsche Post），國際快遞（Express）不在此限、維持營運）

「德國郵政DPDHL集團旗下的事業體之一德國郵政（Deutsche Post）暫停接受寄往中國（包括香港及澳門）的包裹。由於運輸、通關及最後一哩遞送之相關問題，德國郵政（Deutsche Post）暫停接受寄往中國（包括香港及澳門）的包裹，恢復日期另行通知。運往台灣的貨件不受此限。除包裹外，寄往中國（包括香港及澳門）的文件及信件仍正常受件處理，但由於目前中國境內運輸和最後一哩遞送的限制，預計送達時間將受影響。

 

透過快遞寄送的文件及信件大致上可以成功遞送，除某些受當局嚴加控管進出的城市（如湖北省等）外。

 

作為一家在全球各地都有營運的公司，傳染病或疫情的危機已涵蓋在本集團的不可或缺的風險規劃中。因此，德國郵政DPDHL集團不斷進行營運調整以最大程度減輕潛在影響。集團的專案小組正密切監控局勢，與國際組織（如WHO世界衛生組織等）協調，並向所有員工及相關部門提供第一手必要訊息。員工的安全是最重要的，我們已經在各地採取緊急因應措施，以減輕任何潛在風險。」