「口罩實名制2.0」將上路，指揮中心11日在記者會上提到，新制將在12日上午9點開放網路登記。唐鳳辦公室11日下午表示，唐鳳正積極進行網路測試，以確保開放網路登記預購時才不會塞車。

蔡政府宣布12日起，將開放民眾網路預購成人口罩，數量維持每7天3片，每片5元，每筆訂單物流費7元，總共22元，試辦預購期一周，19日簡訊通知付費。12日至18日民眾可用電腦透過健保卡、自然人憑證登入平台，或手機下載「全民健保行動快易通」App預購，試營運首波釋出700萬片、約233萬人份成人口罩。

消息一出，健保App隨即爆量，不但APP無法下載且頻頻閃退，有網友向唐鳳反映此事，唐鳳馬上回覆「正在處理中」。

唐鳳辦公室11日下午表示，目前「全民健保行動快易通」App無法下載且頻頻閃退的狀況已經排除，唐鳳目前正積極進行網路測試，以確保開放網路登記預購時才不會塞車，而12日上午9點APP也將開啟可網購口罩的新功能。

另外，中央疫情指揮中心也提到，對現在的相關資訊與問題，將統一在12日上午9點在網路上公布與解答，口罩實名制的政策和未來規劃部分，則要等試驗過後，才能改進與檢討。(口罩網購加收7元運費)