武漢肺炎（COVID-19）造成全球經濟恐慌，包括股市、交通、旅遊、民生等，都遭受到前所未有的困境。同時，由於國際航班大量停飛，台灣旅遊業也幾乎呈現停滯狀態，國外旅客不來、國內旅客也擔心群聚感染，飯店業也只能祭出超強折扣，期盼吸引台灣旅客，在這段無法出國的時期，能轉往本地的飯店消費。

雪崩式下降的住客率，讓台灣各大飯店直呼吃不消，包括寒舍艾美、喜來登飯店也暫時關閉部分樓層 (【部分封館潮】飯店業藉機整修拚升級 )。西華飯店及萬豪酒店董事長劉文治也坦言，萬豪的住房率在2月下降到 15%，直到3月結束都有可能下探 5%。

其中晶華集團2020年2月營收 3.78 億元，較2019年同期營收 5.33 億元下滑 29.03%，創2012年12月以來新低。而寒舍集團（旗下有喜來登大飯店、台北寒舍艾美酒店、寒舍艾麗酒店、礁溪寒沐酒店）2019年2月營收 3.50 億元，2020年2月同期營收只來到 1.79 億元，下滑高達 48.74%，情況確實不樂觀。

桃禧航空城大飯店去年一館加盟「喜來登」改名為桃園喜來登酒店，二館桃禧航空城大飯店卻因疫情而暫停營業，並通報資遣28人。據了解，二館桃禧航空城大飯店擁有 450 間客房，住房率卻不到5%，成為壓到營運的最後一根稻草。目前所有訂房皆轉到一館桃園喜來登酒店，並為了使客房獲得妥善利用，將部分改為日租模式，避免因辦公而造成的群聚感染。台中亞緻大飯店更在本月8號正式熄燈，疫情帶來的經營困境如同雪球越滾越大( 台中亞緻3月8日熄燈歇業 )。

不過也有飯店積極推出活動，期盼在疫情中闖出生機。以君悅飯店來說，目前沒有關閉樓層的計畫，並推出各項活動吸引旅客，包括連續入住兩晚可享3000 抵用金，或是第三晚免費，推出後提升了1至2成的買氣。在這場戰役中，業者們無不卯足全力，除了加強清潔消毒讓消費者安心，也運用各種方式，挽救持續低迷的空房率。

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