不敵武肺疫情+外送平台廝殺 「戶戶送」10日起退出台灣市場

上報快訊/蕭羽耘 2020年04月06日 16:10:00

外送平台業者戶戶送(Deliveroo) 6日宣布重大訊息,將在10日下午3點起終止在台服務;圖為戶戶送創辦人許子祥。(取自戶戶送官網)

外送平台業者戶戶送(Deliveroo) 6日宣布重大訊息,將在10日下午3點起終止在台服務。據用戶提供訊息顯示,10日下午3點前的服務一切正常。

 

武漢肺炎疫情民眾選擇避免外出,外送龍頭紛紛祭出滿額免運優惠,吸引許多民眾訂餐。不過,外送平台戶戶送6日下午對用戶發送訊息指出,將在10日下午3點起,停止在台灣的外送服務。

 

戶戶送表示,盤點全球市場後,希望將資源投放效益極大化,因此決定退出台灣市場,公司已確保將為外送員及員工提供最適當、優於法定的賠償。未來並不排除再重返台灣市場。

 

戶戶送說,台灣出色的餐廳多不勝數,能夠為廣大客戶送上美食,深感榮幸。也感謝所有合作過的外送員、餐廳以及寶貴的客戶。除衷心感謝每1位充滿才幹和勤奮的員工,並將在這段時間全力提供所有員工最妥善的後續處理。

 

而戶戶送傳給用戶的訊息則指出,戶戶送核心理念是提供客戶、外送員、及餐廳良好的服務。戶戶送認為無法在台灣提供預期的高水準服務,因此,做出了停止營運的困難決定。

 

戶戶送表示,如果消費者帳戶中有剩餘的使用金,將會在10日辦理退款,退款至原訂單使用付款方式、銀行帳戶;每家銀行進度不一,款項約需3到5個營業日才會進到帳戶;1年內用戶仍可查詢以前的訂單,1年後系統將移除用戶個資。(【業績下滑9成】「天廚菜館」不敵疫情

 

戸戸送用戶的訊息。(讀者提供)

 

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關鍵字: 戶戶送 停止服務

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