蔡英文總統上任才過半年，便因為多項爭議性政策導致民調下滑，連支持者也質疑蔡英文面對爭議無法迅速果斷做決定。府內幕僚透露，蔡英文上任後仍不改「想想」風格，「做事有她自己的節奏」，不希望因外界壓力而打亂步調。幕僚透露，尤其是當他們針對政策擬妥論述，認為已足以說服公眾時，蔡英文總會多問一句：「你們問過反對者的意見了嗎？」希望幕僚從不同角度審視議題。而多方思考的結果，常使外界誤會蔡英文決策缺乏魄力。

溝通和徵詢過程被過度「詮釋」成表態。

總統府祕書長懸缺月逾，幾項重大政策卻不僅引發輿論爭議，民進黨內也頻現路線之爭，迫使總統不得不屢屢親自過問。外界一方面質疑核心幕僚群內部可能出現歧異，同時也曝露蔡英文決策模式力求廣納不同意見，卻常因此引發黨、政步調不一致而出現「內訌」的問題。

近來幾項引發社會關注的政策，不但在黨內出現不同意見的爭辯，甚或傳出行政部門不同調或「轉彎」，導致外界質疑蔡英文決策系統失靈。幕僚認為，這恐怕是因為蔡英文一定會在決策思考過程中徵詢各方意見，除了詢問主事官員和立委的看法，更經常邀請學者專家當面請教，溝通和徵詢的過程被「詮釋」為總統表態。幕僚強調，在決策過程的討論中「表態」，絕非蔡英文或府方本意，徵詢是蔡英文務求充分了解各方意見的必要思考過程。

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幕僚以同性婚姻修法一事舉例說，蔡英文支持婚姻平權立場從來沒有改變過，這一點「黨內都很清楚」；但對於修法時程，蔡英文絕對尊重立法院。至於婚姻平權修法的時程和方向在綠營內部出現不同看法，幕僚無奈透露，不同立場者在外發言，「每個人都說是總統的意思」，府方不便出面澄清任何一方，確實讓總統府承受不小壓力。

事實上，蔡英文不只自己堅持聽取不同聲音的作法，對幕僚同樣有此要求。府內幕僚就曾透露，他們經常在將自認已足以說服公眾的論述呈報蔡英文時，總會再被問一句：「你們問過反對者的意見了嗎？」要求他們再多聽聽反對者的想法和理由，務求論述更為周延。

做事有自己節奏不受影響。

有知情官員以日本4縣市產品進口一事為例指出，府方對此事唯一的「立場」，就是食安議題應該比照國際標準。儘管過程中深受蔡英文倚重的亞東關係協會會長邱義仁力主開放，但蔡英文仍要求行政部門做好公眾溝通的準備，要求幕僚一定要再聽聽反對開放者的意見，以求論述能夠讓民眾信服。

然而儘管蔡英文要求對政策議題多聽多想，但幕僚也強調，在面對重大改革時，只要是蔡英文認為該做的，就不會輕易退縮；更重要的是，蔡英文「做事有她自己的節奏」，不會因為輿論壓力大就急促做決定，也不會隨外界批評就影響步調。

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