所謂防疫視同作戰,必須百分之百執行,說的容易,但軍中多少事視同作戰,每件事都要貫徹命令,問題是做不完、做不了。(資料圖片)
磐石艦疫情發展至今,除了必要的調查、檢討、究責,蔡總統也宣示交付部長更重要的任務:徹底改變導致這次缺失的根本問題,可謂直指核心。但我們不免擔憂:總統和部長知道根本問題在哪裡嗎?即使知道,總統和部長有能力和決心改變嗎?
持平而論,國軍素質不差,紀律、訓練尚佳。戰爭為國家存亡大事,故軍事最重質實。國軍講究服從,貫徹命令,使命必達,這是理所當然,卻充斥形式主義,應付文化,為什麼?問題的根源在其中存有三弊:
首先是組織文化。不鼓勵討論,不允許質疑。國軍從學生養成階段到部隊皆如此,小官階段只懂服從,升到大官就只會命令,官大學問大,經常有意見的不免被長官、單位視為異類,誠實反映困難的更是前途無亮。而在組織運作方面,軍中沒有人力成本、時間成本概念。任何組織人才都是最重要的資產,人力都是最昂貴的成本,但在國軍,過去義務役阿兵哥是廉價勞動力,職業軍人更是24小時賣給部隊,所以國軍的管理一般缺乏成本觀念,長官經常只會要求貫徹命令,不必考慮成本效益,也不必替單位及部屬提供配套的軟硬體資源,這就淪為瞎指揮。
其次是過度管理。規定太多,SOP太多。事實上沒有人做的完,只能應付著辦。若不幸爆發事故,一定會有更多的會議、更多的檢討、更多的視察、更多的規定,更多的SOP,通常還會增加督導單位,權責也往上升一級,表面上看來更嚴謹、更完備,實際上是更多公婆,更多冗務,更難貫徹執行,只能敷衍了事,或便宜行事。所謂防疫視同作戰,必須百分之百執行,說的容易,但軍中多少事視同作戰,每件事都要貫徹命令,問題是做不完、做不了。
第三、連坐規定。出了事,三級連坐,只好共同隱瞞,串同呼嚨。民進黨在「國防藍皮書」中主張廢除連坐制度,前部長馮世寬也大力推動,但軍中「連帶責任」的懲處文化是否能快速改變,懲所當懲,不機械化的牽連上下,將是決定未來改革的關鍵。
問題講清楚了,解決的方法也就出來了:
1、從軍校到部隊,要求意見具申,不得因提意見被懲處。
2、上級有任何新增要求、計畫,強制規定必須納入人力成本考慮並提供配套的資源。
3、全軍實施盤點,把不必要的會議、視察、規定、SOP檢討減少、整併。
4、權力下授,讓各級有權有責。
5、誠實和確實列為考核最重要的標準。
6、廢除連坐。
答案不難,難在以總統、部長及軍中主事者的保守、謹小慎微,要根本改變軍中文化並不樂觀。事情過去了,一切又如常。下次該出包的繼續被抓包。洪仲丘事件時如此,小白事件時如此,雄三飛彈誤射時如此,現在恐怕還是如此。
※作者為民進黨前政務官