牡丹鄉長潘壯志(前排中)向KLOOK台灣資深市場行銷總監林耀民(前排右四)說,盼透過KLOOK的平台流量,將牡丹鄉的旭海溫泉體驗、獵人學校課程、排灣古謠舞蹈學習、食農教育內容與古道秘境等優質元素推廣出去。(屏東縣觀光協會提供)
為迎接肺炎疫情消退後的國內外人潮,屏東縣觀光協會攜手全球領先的旅遊體驗預訂平台KLOOK,推動屏東縣觀光產業數位轉型,堪稱屏東觀光旅宿業者在防疫期間升級轉型的新里程碑。
屏東縣觀光協會理事長鄭宜芳指出:「痛苦會過去,美麗會留下來,感謝交通部觀光局在最艱困的時刻與業者站在一起,推出轉型培訓課程,讓業者朝數位轉型與地方創生前進,並接軌國際平台,為未來疫情消退後的國內外人潮整備,期盼屏東縣觀光旅宿業者,都能撐過史上最艱困的寒冬!」
屏東縣觀光協會總幹事張福生說明,因為「體驗經濟」漸為主流,吸引國內外旅客造訪,愈來愈是在地化且獨一無二的體驗內容,因此,安排KLOOK台灣資深市場行銷總監林耀民授課,同時,該平台涵蓋全球400多個旅遊目的地,提供超過10萬種活動與旅遊服務,且免費將上架的內容,翻譯成14種語言,將是屏東縣觀光產業全球化的重要戰略夥伴。
策展人黃耀寬解釋,以2019年1至6月來台的600萬人次旅客中,就有150萬人次透過KLOOK預訂在台行程體驗,故該課程吸引大批業者旁聽,甚至,牡丹鄉鄉長潘壯志,更在4個小時的課程中坐好坐滿。
潘壯志強調,盼望透過KLOOK的平台流量,將牡丹鄉的旭海溫泉體驗、獵人學校課程、排灣古謠舞蹈學習、食農教育內容與古道秘境等優質元素,推廣出去,讓鄉親可以透過說故事與提供文化服務,就可以在故鄉安居樂業,不用離鄉背井。
以「體驗、結盟、逆境突圍與實務案例」切入國內外消費習慣改變的林耀民指出,韓國旅客愛買伴手禮,而東南亞旅客易受流行文化影響,且偏好網美打卡景點,透過KLOOK官網及APP全球每月3,000萬人次瀏覽與至今共超過500萬則的評論,進一步提供台灣伴手禮業者商業洞察,讓該業者從每個月100盒的銷售業績,衝刺到每個月超過數千盒的銷售量,願致力協助屏東縣觀光產業升級轉型,迎接國內外未來的人潮。
林耀民解釋,期盼在屏東縣內推動加購優惠與包套行程,發揮「母雞帶小雞」策略,讓國內外消費者購買旅行必備的交通與門票票券時,加購在地特色體驗,讓消費者的旅行更簡單,也更豐富,讓在地業者,也可以承接到具備數位能力的旅客。