為了防止新冠肺炎疫情擴大，印度實施極為嚴格的封鎖措施。為了執行封城禁令，印度警方一度使用毆打、斥責等方式驅趕人民回家，當時警方不但受到迫害人權的指控，更造成警民對立的緊張情況。

隨著禁令使人民生活困頓，警方不吝伸出援手，提供藥物、食物給窮困家庭，甚至送上生日蛋糕。

印度警方的暖心之舉不只化解警民之間的嫌隙，民眾也漸漸體會警方在防疫期間勤務家中的辛勞。在此次新冠肺炎疫情肆虐中，印度警方成功洗刷過去負面形象，成為「防疫第一線的溫暖戰士」。

Refreshing to see the positive news about the Indian Police Force

BBC News - India coronavirus: How police won hearts with cakes, songs and sacrifice https://t.co/bO04TCSi9t

— Rahul Bhattacharya (@rbshef) May 13, 2020

警方暖心之舉感動民心

根據《英國廣播公司》（BBC）報導，有位印度警察晚間10時接到電話，一位父親為了兒子生日好不容易預定了蛋糕，但卻因封城禁令無法外出，因此尋求警方幫忙。警方最後也提供協助，讓孩子在封城的無聊生活中，仍享受到過生日的喜悅。

在封城期間，警方的確接到許多送生日蛋糕的請求，他們大多數都願意幫忙。此外，警方也提供食物、藥物，幫助生活困頓的家庭。為了表示對警方的感謝，民眾會送禮物，甚至灑花瓣以表達感激。

因為上述暖心之舉，印度警方也逐漸擺脫過去防疫初期，暴力、無視人權、貪污的負面形象。

封鎖禁令仍是一大挑戰

在《BBC》報導中，犯罪率最高的印度北方邦當地警員受訪時表示，過去的訓練並沒有包含如何處理這樣的狀況。面對突如其來的新冠肺炎疫情，他們除了一般的執勤工作，還必須接受公衛訓練，多了許多前所未有的挑戰。

許多員警也在執勤期間，受到新冠肺炎感染，印度光是1個州就至少有1000位警方確診，他們的家人也有確診病例，讓他們在執勤中受到巨大的身心壓力。

印度警方一直以來都不足，數據顯示每10萬公民僅有144位警察服務。幾位基層員警受訪時忍不住在鏡頭前頻頻拭淚表示，雖然外界認為警方應該強悍執法，但是警察也是人，他們也希望疫情趕快結束，很多基層員警已逾2個月沒見到家人了。

不過根據《印度時報》報導，印度總理莫迪先前宣佈，由於疫情尚未受控，將會延長封鎖至17日。

Aarogya Setu: Why India's Covid-19 contact tracing app is controversial https://t.co/xvcHdyG1Jz

— BBC News (World) (@BBCWorld) May 14, 2020