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逾期未領預購實名制口罩 指揮中心:將規劃補領措施

上報快訊/林育萱 2020年07月01日 14:22:00

指揮中心1日舉行記者會表示,將規劃補領口罩措施。(資料照片/蔣銀珊攝)

近日有民眾反映,在「口罩實名制」中完成繳費預購,卻因為逾期未領取,還不能退費。對此指揮中心1日舉行記者會表示,將規劃補領口罩措施。

 

指揮中心表示,口罩實名制今年3月12日上線時,顧及疫情嚴峻及人力、物力調配困境,於eMask上線的服務條款上已明確表明逾期未領口罩喪失領取資格。不過考量現階段疫情稍為穩定,顧及民眾當初基於多重不確定因素,致未依約定領取口罩,經檢討相關規定後,指揮中心決定,在以防疫優先前提下,將朝讓這些民眾可再至原上網預定取貨超商門市補領口罩方向規劃。

 

指揮中心指出,由於該一政策調整,除需增修eMask 口罩預購系統、健保APP程式及四大超商網路系統等事宜外,也涉及重新設定至超商補領口罩流程;同時亦需核算民眾補領口罩所必需負擔相關作業處理費用。

 

因此指揮中心將於下周邀集各超商通路及關貿公司,共同商討執行細節及費用計算等相關機制。未來相關程序如順利時,預計可併口罩實名制2.0/3.0第13期的預購期程,讓這些民眾可補領口罩。(【零確診】國內維持447例

 

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關鍵字: 口罩 指揮中心 補領





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