迪士尼系列動畫受到大小朋友喜愛。(湯森路透)
新冠肺炎全球大流行,許多企業因此裁員、關門,甚至破產倒閉,這股風也吹到中國補教界,許多知名企業皆傳出倒閉。
深耕中國12年的外資語言教育企業「迪士尼英語」(Disney English)近來黯然離場,6月26日起停課,家長除學費退費外,另有10%的違約補償,受影響的員工也可獲離職補償。
以面對面授程為主的迪士尼英語,在疫情中飽受重創。
《鋅財經》報導,美國的華特迪士尼公司(The Walt Disney Company)亞太區消費品、遊戲和出版執行副總裁馬豪世在採訪中透露,一是消費者對課外教育消費偏好的改變,二是全球疫情加劇了線上教育對線下輔導的衝擊。
中國網友「瘋狂老北京」指,雖然退出中國,全款退還,起碼留下好印象,「其他國內機構有誰能這樣」。
《中國經營報》報導,進入2020年以來,不時爆出教育培訓機構停止營業以及跑路的消息,「6月下旬,寧波的海倫多蘭少兒英語培訓機構擅自停止營業,引發家長集體維權;3月,百弗英語在未退學員學費的情況下突然關門」。
某同学(男):之前说在百弗学英语的想退钱的能不能加一下qq啊,我也想退,要不组团去吧,实在不行吵一架。qq:2968819257,实在不想看到这种黑心商人再骗穷学生的钱了 https://t.co/Fc9AQNLMSb pic.twitter.com/sy2Giv9INs
— scuinfo (@iScuinfo) May 29, 2018
此外,IT教育機構兄弟連、趣動旅程、維樂教育、朗恩兒童英語等多家企業也宣告倒閉,許多提前繳交學費的學生無法獲得退款。
於歡英語創始人王向華表示,「疫情期間,最焦慮的事情就是缺錢,只進不出,每月的運營支出在三四百萬元,整個疫情期間支出的成本保守估計在1000萬元(約新台幣4198萬元)以上。」
暑假為補教業的招生旺季,受到疫情影響下,「招生數量更是只有疫情前的20%」。
中國民辦教育協會2月之《疫情期間培訓教育行業狀況的調研報告》顯示,中國1459家教育機構中,79%的帳上資金僅能維持不足3個月。
迪士尼英語是「華特迪士尼」旗下「迪士尼國際出版社」(Disney Publishing Worldwide)的子公司,提供以迪士尼角色為主的英語學習課程,對象為中國2到12歲的兒童與青少年。
一堂60分鐘的課要價千元新台幣的迪士尼英語,鎖定一線城市設立分校,課程以來自歐美的外師,搭配中國輔導員教授,故事情境教學模式在家長間享譽盛名。
中國《信息時報》報導,有學長家長就反應,課前的帶動跳、唱歌吸引兒童,「不覺得是在上課,而是在玩遊戲」。
收費高、成本也高的迪士尼英語,在線上教育正夯的中國就已備受考驗,在疫情打擊下,由於無法正常營業,空燒房租更是虧損連連,難以為繼。
據介紹,迪士尼英語的外籍教師人均月工資在2.5萬元(約10萬新台幣)左右。現在外師資源無法引進,國內現有的外師價格上漲,進一步增加成本。
此外,迪士尼英語縣級市的加盟費用超過60萬元(約新台幣251萬元),省會級城市的加盟費甚至高達150萬元(約新台幣629萬元),經營成本相當之高。
比起其他間補教機構已在中國有破百家分校,迪士尼英語分校數量從2013年的44間降至26間。有業內人士分析,除線上營銷失利外,該企業無法應對中國對於英語檢定的考試需求。