不過5年前，網路犯罪還以散布情色猥褻照片、網路援交等兒少性交易犯罪案件為主，5年來資訊網路普及，網路活動頻繁，科技犯罪直線上升，防不勝防，網路購物平台個資外洩衍生的詐騙案，受害的是網路族，駭客侵入企業網路的電郵詐騙案，則放長線釣大魚，使用網路的風險意識都要提高。

刑事警察局科技犯罪防制中心研發科表示，國際商務活動日趨頻繁，有關電子郵件的「變臉」詐騙手法也日益增加。

耐心潛伏，等時間到再突然殺出。

犯罪手法是駭客利用公開取得的企業網路資訊，取得電子郵件帳號，寄送電子郵件，以收件人可能有興趣的主旨說明，誘騙收件人點開後，植入社交工程、鍵盤程式等惡意程式，再暗中攔截兩家企業間的往來電郵。

駭客犯罪以「耐心」見長，通常會潛伏一段相當時間，攔截信件，觀察雙方信件溝通內容、語氣，等到下單交易時機出現，要約定付款時，突然殺出，伺機竄改郵件內容，模仿發信人語氣通知付款方，謊稱臨時更改匯款帳號，要求匯到新的帳號。

駭客為掩人耳目，會申請與寄件人電子郵件帳號相似度極高的帳號，例如用字型相近的英文字母或阿拉伯數字，l與1、0與o、m與rn、w與vv ，或在長串英文字母中增加或減少某個字母等，加以混淆，讓收件人難辨真偽；甚至有更高超的手法，直接竄改帳號，一字不差，令人防不勝防。

專門研究網路科技犯罪的研發科員警表示，一般人看到寄件者是平常往來的對象，或沒有辨別出帳號些微差異，只看內容，很容易信以為真，就把鉅額款項匯至被更改的帳戶。駭客用時間和高科技的詐騙手法，所造成的被害人財產損失金額也都相當龐大，受害者以企業廠商為主。

網路銀行被駭，損失最嚴重。

警方強調，電子郵件並非絕對安全，尤其企業長期往來的客戶，收款方突然臨時更改匯款帳號，一定要用電郵以外的方式多次確認。專門偵辦網路科技犯罪的刑事局偵查第九大隊大隊長邱紹洲表示，網路犯罪型態多樣，一般人網路被駭，盜取個資，最嚴重的損害情況，可能是網路銀行被駭的損失。

至於一般民眾個資被利用最常見的是，網路電子商務平台個資外洩，在購物後接到歹徒電話，假冒銷售人員以話術行騙，例如謊稱網路系統出問題，本來2000元帳款一次付清，變成每個月扣2000元，引起買家緊張，再指引到提款機，「解除分期付款設定」，被害人就莫名其妙把存款轉到對方帳戶。

邱紹洲表示，網路詐騙年輕學生是主要受害族群，新竹科學工業園區的竹科人最多，分析最常受騙原因，他們習慣依賴網路生活，不太注意相關新聞報導。他說，網路電子商務平台個資安全，面臨的問題是業者有沒有盡到妥善保管的責任，包括內部員工是否依據相關法令運用個資、員工品操、資料庫的防護強度等，但盜高一尺，魔高一丈，這些都是大眾在追求方便之外要承擔的風險。

延伸閱讀：電郵「變臉」詐騙　狠宰肥羊企業1.5億

邱紹洲指出，電子商務主管機關是經濟部商業司，針對個資外洩頻傳，應對違反個資法且不改善的業者嚴加裁罰，讓業者有感，知所警惕，否則如果只是像路邊攤販把警察久久開一次罰單當成必要支出成本，業者被罰無感，不配合改善，受害的是大眾。

至於駭客侵入企業網路的犯罪，以今年7月國內發生首宗駭客在境外遠端操控我國第一銀行ATM吐鈔案例最為「經典」。不過該案跨國犯罪集團，在台灣踢到鐵板，22名外籍人士來台取款，我國警方緝捕3名嫌犯並追回大部分贓款，10月歐洲警察組織也邀請刑事局參加在荷蘭海牙舉辦的專案行動會議，與英國等多國代表交流分享打擊網路犯罪經驗，為台灣爭光。

【上報徵稿】

上報歡迎各界投書，來稿請寄至editor@upmedia.mg，並請附上真實姓名、聯絡方式與職業身分簡介。

一起加入Line好友（ID：@upmedia），或點網址https://line.me/ti/p/%40zsq4746x。