推特宣布將協助用戶分辨政府宣傳帳號。(湯森路透)
社群媒體平台「推特」(Twitter)6日宣布,將在國家附屬媒體及政府官員之帳號添加新標籤,並且不會向用戶推薦被標籤帳號及其推文,協助讀者了解資訊來源,辨識政治外宣。
When it comes to conversations with government and state-affiliated media accounts on Twitter, we’re helping to make the experience more transparent.
— Twitter Support (@TwitterSupport) August 6, 2020
We'll now use two distinct profile labels for these types of accounts, so you can easily identify them and their Tweets. (1/2) pic.twitter.com/JW67o422MO
推特認為,用戶在平台上跟進某帳號發起的地緣政治討論時,有權利知道該帳號背後代表的政治立場,再自行作出判斷。
因此,推特將推出兩種標籤,第一種為「政府帳號」配以旗幟小圖標,標記對象包括政府高官及國家之海外對話管道;第二種為「國家附屬媒體」搭配講台小圖標,主要標記受國家控制的媒體及其編輯和知名記者等。
在「政府帳號」方面,推特首先將從能明確界定之對象開始加註標籤,亦即聯合國安全理事會(UN Security Council)之5大常任理事國,即美國、英國、法國、中國和俄羅斯的相關組織及官員,其中不包括國家元首的個人帳戶,因為他們原已廣為人知、受媒體高度關注,且立場鮮明,例如美國總統兼推特重度使用者川普(Donald Trump)。
至於媒體帳號,推特將「國家附屬媒體」定義為政府透過財務資源、直接或間接的政治壓力,或箝制媒體生產與發行來操控其編輯權之媒體。
目前已被標籤的媒體包括俄羅斯的《今日俄羅斯》(RT)、《俄羅斯衛星通訊社》(Sputnik);中國的《新華社》、《環球時報》、《中國環球電視網》、《人民日報》等。個人帳號則有中國外交部發言人華春瑩、趙立堅,以及《環球時報》總編輯胡錫進等。
BREAKING: Starting today, Twitter is labelling accounts "belonging to state-affiliated media entities, their editors-in-chief, and/or their senior staff".
— Shayan Sardarizadeh (@Shayan86) August 6, 2020
Just checked the accounts of China's Xinhua and People's Daily, and also Russia's RT and Sputnik; and the labels are there pic.twitter.com/ED51yfvUBr
然而據推特聲明,受政府資助但具編輯獨立性的媒體將不會被標記,例如《英國廣播公司》(BBC)和《美國國家公共廣播電台》(NPR)。
雖然推特已說明標籤原則,也表示將持續擴展適用對象,但此消息一出,網友紛紛到推特平台上擔任糾察隊,質問推特為何不標籤「櫃子裡的大象」,如卡達官媒《半島電視台》(Al Jazeera)、美國喉舌《美國之音》(VOA)等。
事實上,推特於5月推出的事實查核標籤,雖立意良善,提醒用戶注意含誤導性訊息的推文,卻也曾被批查核流程不夠透明。美國事實查核網站「政治真相」(PolitiFact)執行董事夏羅克曼(Aaron Sharockman)表示,「某個程度來說,事實查核是主觀認定,如何評價事情是主觀認定,拿什麼東西來審核是主觀認定。」
而針對此次推出的國家相關帳號標籤,推特僅於聲明中提到,該功能之開發由數個專家團體擔任諮詢顧問,其中包括該公司之數位與人權諮詢小組。
無論如何,至少如今推特、臉書(Facebook)及Youtube這三大社群媒體平台已全員到期,共同以標籤機制制衡政治外宣,讓用戶能有更多工具了解資訊背後的言論權力結構。
臉書用戶可到粉絲專頁之資訊透明度頁面(Page Transparency)查看媒體是否有國營背景,而Youtube則自動在國家附屬媒體發佈之影片下方加註相關說明。
另外,微軟(Microsoft)也與新創公司「NewsGuard Technologies」合作,為微軟瀏覽器「Microsoft Edge」之用戶開發辨識假新聞之工具。該工具名為「NewsGuard」,背後有 4000多名專業記者協助查核資訊,用戶安裝NewsGuard後會在搜尋引擎和社群媒體的連結上方看到一個圖標,點擊之後可閱讀該頁面的資訊「營養標籤」,了解其內容可信度及資訊透明度。雖然該工具目前只能支援國外網站,但對於經常瀏覽國外網站之用戶非常實用。
社群媒體平台積極落實各項事實查核政策背後,主要是因美國情報體系指控俄羅斯透過社群網站介入2016年美國總統選舉,於平台上散播有利於川普之廣告,暗地助攻其選情。主流社群媒體平台因此遭受討伐,政府及民間組織自此亦持續放大檢視該等平台之媒體操縱情形。
推特的標籤功能目前尚未適用於台灣相關帳號。台灣媒體財團化之現象素來為人詬病,目前民眾僅能自行查詢媒體背景資料來判斷該媒體之立場。公視新聞部的新創單位「公視P#」曾製作網絡影片,提供民眾辨識媒體「產地」的方式建議及彙整媒體白名單、黑名單等。然而,隨著媒體產業之發展,名單的參考價值畢竟有其保存期限,因此防堵假新聞最好的方式,仍是提高民眾之媒體識讀,並尋求方法降低事實查核之成本。