【好康報你知】搭計程車也能累積VIP! LINE TAXI 舉辦首屆鑽石會員年度聚會

上報快訊/吳亦軒 2020年09月18日 13:17:00

LINE TAXI於9月12日首次舉辦鑽石會員年度聚會,近百位會員出席響應,左起依序為LINE TAXI執行長陳泰成、LINE TAXI技術長黃佩恩。(​LINE TAXI提供)

LINE TAXI 於日前首次舉辦鑽石會員年度聚會,回饋使用者支持,並積極聽取意見回饋,以提供更優質的乘車體驗。活動現場,不僅LINE TAXI執行長陳泰成與LINE TAXI技術長黃佩恩與會員分享創業故事,以及重點功能背後的開發甘苦談,也邀請優秀司機們到場分享服務經驗,促成積極正向的交流。

 

同時,在9月15日的活動中也首次揭露鑽石會員當中,有9成是上班族,7成為女性,顯見LINE TAXI極受女性白領青睞,成為日常交通首選。LINE TAXI表示,將持續用心經營「T Rewards」會員計劃與推出創新服務,透過科技翻轉更多用戶的叫車體驗。

 

LINE TAXI獨家經營的會員計劃「T Rewards」,自2019年10月正式上線,會員持續增加。在本次活動中,也首次公開「T Rewards」鑽石會員輪廓,發現其中9成鑽石會員為上班族,近7成為女性,主要乘車需求為上下班通勤。而當月搭乘次數最多的會員,平均每日搭乘5趟!顯見LINE TAXI深受女性上班族肯定,更是忠實會員的日常交通首選。

 

活動現場,LINE TAXI執行長陳泰成、技術長黃佩恩更親身分享創業故事,與重點功能開發的心路歷程,就是希望讓鑽石會員知道,LINE TAXI經營團隊如何用心的觀察平台使用的情況,並持續推出領先市場趨勢的服務,以即時回應使用者需求。 

 

舉例來說,乘客搭車最困擾的問題之一,就是下車要付款時候,若是身上現金不足,或是趕著下車但還要找零,就會感到匆忙與不便。回應這樣的使用者需求,因此開發了「自動付款功能」,讓乘客下車時連付款的動作也不需要,就自動完成付款,在司機端也不用額外安裝刷卡機。 

 

活動中,也邀請到三位優秀司機分享優質服務的秘訣,他們分別是多元計程車接單第一名,女性司機接單第一名,與服務優質零客訴的代表。這些優秀司機們共同的特色是,都非常懂得觀察乘客的需要,像是乘客想不想聊天、是否趕時間等小細節,他們都能以對應的方式來服務,「優質的司機,是使用者體驗中非常重要的一環。」

 

此外,活動現場設有互動留言牆,邀請會員與司機一同許願,其中獲得會員評選最愛功能1、2名分別是實質回饋車資的「天天領乘車金」,與下車免拿錢包或刷手機的「自動付款」功能。此外,還有會員有許願,希望可以指定設有KTV設備的車款,在車上高歌一曲,或能在生日當月可以指定豪華車款接送,現場氣氛非常熱烈!

 

優質的司機,是使用者體驗中非常重要的一環。LINE TAXI優秀司機也受邀到場分享服務乘客的經驗。(LINE TAXI提供)

 

另外,LINE TAXI作為台灣交通服務體系的一環,共同提升乘車服務之餘也致力於支持地方創生。這次鑽石會員聚會邀請三峽地方創生單位「甘樂文創」分享社會企業經營的心路歷程以及在地耕耘的美麗故事,「甘樂文創」全心投入三峽社區再造、弱勢兒少教育與青年培力育成,善用適當的工具扶植復甦地方事業,將平台價值發揮無限大!

 

LINE TAXI指出,想要體驗三峽人文風景,可以透過LINE TAXI的「預約叫車」以及「多點上下車」的功能,用在地人的視角深入探索地方之美。

 

LINE TAXI攜手甘樂文創支持台灣地方創生。左起依序為LINE TAXI執行長陳泰成、甘樂文創志業公司執行長林峻丞、LINE TAXI技術長黃佩恩。(​LINE TAXI提供)

 

【如何成為LINE TAXI鑽石會員?】

 

LINE TAXI獨家經營的會員計劃名為「T Rewards」,會員共有三個等級,依等級提供不同的會員專屬優惠。加入「T Rewards」即自動成為白銀會員,6個月內搭乘30趟可成為黃金會員,搭乘總計超過120趟就能晉升為鑽石會員。換算下來,等同於兩天搭乘1趟以上,就能成為鑽石會員,享受最高等級的鑽石會員優惠,包含機場乘車券、合作店家優惠、千元生日乘車券以及參加鑽石會員年度聚會等多重好康。(解放軍機全面逼近西部領空

 

加入LINE TAXI「T Rewards」會員計劃,只要在官方帳號中點選「T Rewards」並註冊生日,即可開始累積里程與趟次。(LINE TAXI提供)

 

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關鍵字: 計程車 VIP LINE TAXI

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