政府官方資料統計2020年2月底工業及服務業職缺數21.8萬個，營造業、電子業以及飯店業缺工嚴重。台灣缺工的新聞，偏向資方找不到合適的員工，即便有客戶、資本、土地以及技術，但無法如期高品質完工。這個現象自2003年Sars疫情解除以後，便逐年加劇。即便新冠肺炎減少了來台觀光人數，但國人國內旅遊補上之後，飯店等精緻服務業的中階主管還是缺少1萬人左右。

引進大量外籍勞工，如果無法連結到本地勞工待遇的改善，會遭受到政治及選民阻力。完整深入解決缺工問題的論述是：全面大量引進各類外籍勞工，可以促進產業升級，提升勞工品質及收入。首先要逐步調高台灣的利率，漸漸逼近美國，台幣緩慢升值的同時，引導台灣低毛利業者大量集體投資印度，再請大量美日企業及個人來台投資，全面升級台灣各行各業及其員工，台勞經過基層歷練之後，只作管理，底層外勞分擔大量社宅的興建與進住，台勞及台灣營建技術追平美日德法，輸出高級台勞技術指導。

張忠謀說：「價值比價格重要！」台勞價值升級，價格及成本外包才是正解！勞動部應和經濟部協商，確立台灣停止依賴中國延續加工出口的保護政策，同時請教育部參與協商，確立教育改革的方向。台勞升級，要從教育改革作起，從0歲至30歲，都很重要。台灣的教育，主體找回之後，要找到現在及未來，針對現在教育的缺失改進，描述未來的教育藍圖－中英雙語教育；思辯教育溶入科學、民主、法治、身心健康、家庭生活的趣味，發展學子的熱情、興趣、特質、天賦以及能力，全面改革高等教育，分為就業與研究2類，在職班及MBA等應用社會科學不收應屆也不用寫論文，台美日合作提供大企業高附加、針對國際大市場的高價值實習機會，引進中美日及各國技術及研究菁英來台就學及教學，如是，台勞才能價值取向，而非成本導向。

台灣要學習新加坡，有自己國際知名的飯店管理品牌，專注於價值及國際化。台灣要學習以色列，有自己的國防工業、世界級的科技及生化美妝產品。台灣要學習日本的汽車工業以及電子業品牌，學習南韓的演藝及電玩產業，學習歐洲小國投資大量的高端教育，從小培養自主思考及研發人才。缺工不能只補工，要有整體的高階、中階以及底層的勞工政策，才能深入問題根源，整體提升台灣的產業與勞動力。

※作者為政論作家