普悠瑪翻覆事故即將2周年，國家運輸安全委員會取消了原訂於19日的普悠瑪最終調查報告發布記者會，運安會主委楊宏智坦承，發布日期與在21日兩周年日期太近，行政團隊覺得要體諒家屬，怕引起傷痛所以改採線上發布調查報告；而在報告公布前一天與家屬見面，對他們說明最終調查結果。

近年國內重大事故或社會高度關注事故，運安會（前身為飛安會）都有出面開記者會對外說明，例如復興航空澎湖、台北兩次空難，日前知名攝影師齊柏林的直升機意外事故等等，19日的普悠瑪事故則取消發布記者會，改採上午10點線上公布調查報告。

為回答家屬疑問，運安會在報告公布前一天與事故罹難者家屬見面，對他們說明最終調查結果，規劃於18日下午1點30分開始進行會議，目前已有10位家屬報名參加。

楊宏智表示，知道許多家屬關心的問題，在其他場合不太容易諮詢，所以才有這個會議讓他們暢所欲言，會盡力以白話文回答，不會使用艱澀難懂的詞彙，一定解答家屬心中的所有疑問。

至於報告內容，楊宏智說，事故原因相當多元，包含制度面、機械設備、人為，每個原因都很重要，已針對交通部、鐵道局、台鐵局還有原廠日商住友公司都有提出，共列出27項改善措施，希望有缺失的地方要做改進。

2018年10月21日普悠瑪列車在宜蘭新馬站出軌，造成18人死亡、291人輕重傷。行政院立即組「1021鐵路事故行政調查小組」，2018年底公布調查報告，指出事故是多種因素造成，包括主風泵異常、司機員為排除列車異常未依規定進入彎道前減速、列車自動保護系統（ATP）被隔離，且列車ATP遠端監視功能未連線等。

但當時社會並未買單調查結果，立法院2019年4月2日三讀通過「國家運輸安全調查委員會組織法」、「運輸事故調查法」時附帶決議，要求運安會成立後，應依法重新評估行政院提出的普悠瑪事故調查報告。（台南新市怪手挖斷管線引爆炸）