台南長榮大學馬來西亞籍24鍾姓女大生遭擄殺害棄屍，行政院發言人丁怡銘31日表示，行政院長蘇貞昌代表政府向被害學生家屬表達歉意，並指示內政部長徐國勇與警政署長陳家欽南下處理後續事宜。而事發的台南市市長黃偉哲也在臉書貼文道歉，並向家屬致上尉問。

丁怡銘表示，蘇貞昌除代表政府向被害學生家屬致歉，也要求相關部會就治安作為、學生通勤路線安全提出改善，並協助被害學生家屬來台處理後事。

丁怡銘指出，蘇貞昌表示，台灣是一個友善而進步的國家，發生這樣的治安事件，嚴重傷害國家形象，他要代表政府向被害學生家屬表達歉意，也請內政部長徐國勇與教育部長潘文忠，廣納各界意見，就校園周邊安全提出改善措施。

除蘇揆致歉外，台南市長黃偉哲也在臉書貼文，向受害者家屬鄭重道歉並致上慰問，表示台南市政府將全力協助家屬來台處理後續事宜。

黃偉哲在貼文中寫道，「我們肯定市警局積極偵辦、迅速破案，但是也必須追查9月份至今，警方受理其他受害者報案的過程，以及校園周邊的照明及巡邏，是否有所疏失？」黃偉哲也表示，30日已經要求市警局及相關局處，徹底調查並究辦，以重建民眾對於城市安全的信心。

而事發之後，外界曾質疑台南市警方吃案，對此市長黃偉哲曾表示「警方如果吃案，怎可能在6小時內破案？」 呼籲各界給檢警時間調查外，也強調台南市政府在調查結果出來後，一定會快速向社會大眾公布真相。

鍾姓女大生28日晚間從學校徒步返回附近租處途中遭擄走後失蹤，警方於29日逮捕梁育誌，認定他猥褻性侵被害人後殺害滅口，並在30日晚間在高雄阿蓮一處邊坡發現女大生遺體，衣衫不整外，脖子上仍套著麻繩。（朱母向蔡總統泣訴：當飛官家屬可憐又辛苦）