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【300家藥局退場免驚】口罩改制後7成買得到 要拚熱點「吃到飽」

陳燕珩 2020年04月19日 19:24:00
口罩實名制推動超過2個月,為了讓分配更有效率,全聯會將運用藥局販售詳盡數據,從供給做出調整。(資料照片/張哲偉攝)

口罩實名制推動超過2個月,為了讓分配更有效率,全聯會將運用藥局販售詳盡數據,從供給做出調整。(資料照片/張哲偉攝)

全國健保特約藥局配合政府販售口罩已逾2個月,自4月初開放申請停售口罩以來,已有300間宣告「退役」,不過家數仍低於整體5%。反倒,在口罩販售周期從7天拉長到14天,分散購買人潮後,藥師公會全聯會統計,全國口罩涵蓋率已從原本3成8、集中同一批人重複購買,大幅提升到7成以上,能在藥局買到口罩的人明顯變多了。

 

口罩實名制將邁向3.0階段,不只加入網路預售,22日起超商也可預購。不過,藥師公會全聯會理事長黃金舜認為,藥局角色難以被取代,全聯會已在盤點全台販售量,目前每家藥局每日販售200份成人口罩,未來擬讓「非熱點」藥局減量100份,挪給「熱點」藥局增量販售,讓口罩供給達成板塊移動。甚至下階段還會進一步針對人力充足、周邊需求量大的特定藥局實施「口罩吃到飽」。

 

 

藥局忙不來可退役 逾9成5繼續「給力」


口罩實名制2月6日上路以來,全國6500家藥局在前線協助政府販售,歷經2個月疲勞轟炸,不只「一人藥局」挺不住,許多年邁、健康狀況不佳的藥師也撐不下去。為此,藥師公會全聯會祭出退場機制,4月2日起逐周調查停售口罩意願,繼首波240家藥局申請退役,至今又新增63家,但申請總量仍低於全聯會的預估。

 

口罩實名制3.0將至,但藥師公會全聯會理事長黃金舜認為,藥局角色難被取代,將分熱點、非熱點伸縮配額。(取自藥師公會全聯會臉書)

 

黃金舜談到,9日起藥局增量販售口罩,改為14天成人9片、兒童10片,每天要處理2000片,對一人藥局負擔尤以沉重。他事先盤點全台人力不足、藥師健康狀況不佳的藥局,評估約會有700家萌生退意。然而出乎意料的是,三次統計下來,僅303家申請退場。前天他到嘉義訪視藥局,就發現有藥師年邁中風,仍堅持在家人協助下販售口罩,「很多我認為一定會退出的藥局,最後都沒有退,代表這份光榮感已經產生。」

 

面對民眾擔心偏遠地區藥局退場,未來恐得跋山涉水買口罩,黃金舜表示,確定停售的這300多家藥局,並無集中特定縣市,也沒有落在關鍵熱點,不至於因退出讓周邊居民一罩難求。且退場的總數量不到5%,仍有6200多家藥局持續服務,且改為14天制分散購買人潮後,藥師可以稍稍喘口氣,也因此他有信心,這波退場潮不會一直擴大下去。

 

 

拉長購買周期推升涵蓋率 「晚上買也有貨」


有趣的是,先前以7天為購買周期時,全聯會就觀察到,儘管熱點縣市8成以上藥局都會完售,但全國口罩涵蓋率僅3成8,一直難以提升,代表每周都是同一群人在購買,無法擴及更多需要的民眾。為此,黃金舜3月初就向指揮中心建議,可改以14天為周期,增加購買片數,分散排隊人潮,才有機會讓「新面孔」在藥局購得口罩。

 

不過,當時指揮中心和經濟部評估,若成人口罩改為14天7片制,每天產量至少須達900萬片,當時還沒有能力一步到位。直到「口罩國家隊」不斷擴充量能,產線火力全開,3月底每日產量攀升到1300萬片,達到足夠的安全存量,才讓指揮中心放心做出政策調整,推出比原本規畫數量更多的14天9片制。

 

隨著中央推行口罩實名網路預購,加上口罩產量擴充,讓前線支援的全台6500家藥局壓力稍減。(資料照片/蔣銀珊攝)

 

儘管首輪14天制販售尚未結束,不過全聯會已觀察到,由於新制口罩量增加,民眾「求罩心切」,一上路就搶著購買,因此在9日到15日第一周區間內,藥局排隊人潮依舊爆棚,販售數量也創下新高。然而進入第2周後,購買人潮連著3天明顯下降,像是9日當天賣出1858萬片,到了16日只剩1093萬片,銷量幾近砍半。

 

甚至過去總在短時間內銷售一空的熱點藥局,第二周也開始出現剩餘口罩,民眾不需排隊,晚間下班也能輕鬆購得,足見拉長購買周期、分散人流的策略成功奏效。黃金舜也發現,原本習慣在藥局買口罩的常客,多在第1周就已完成購買,也因此第2周明顯開始出現新客群,整體涵蓋率從原本不到4成,到現在提升至7成以上,可在藥局現購口罩的人變多了。

 

 

庫存往南剩愈多 將調整「齊頭式」配給

 

不過,為了讓口罩分配更到位,黃金舜認為,現行「齊頭式」的配給量有調整的必要,目前各家藥局每天均是販售成人200份、兒童20份,共2000片口罩,但熱點和非熱點區銷售數量相差極大,造成部分藥局搶破頭、部分卻賣不完。為此,全聯會下一步擬針對各家藥局販售數據,畫出熱點地圖,滾動式調整配給量。

 

特別是近來國內防疫升級,搭乘大眾運輸須全程配戴口罩,使得原本「南冷北熱」的銷售數字差異更大。根據全聯會統計,目前主要販售熱點集中北部,包括基隆、台北、新北、桃園、新竹縣、新竹市等6縣市,有8成以上藥局固定完售;愈往南部、東部需求量愈低,其中又屬台東、花蓮和屏東剩最多,每天幾乎都賣不完,甚至部分藥局只賣出3、4成。

 

黃金舜指出,目前口罩販售熱點主要集中北部,包括基隆、台北、新北、桃園、新竹縣及新竹市。(資料照片/蔣銀珊攝)

 

黃金舜透露,待首輪14天制結束,有完整的周期統計數據,全聯會將依全台銷售狀況劃分出熱點及非熱點藥局。在成人口罩部分,首階段會降低「非熱點」藥局的配送量,砍半變成100份,再來會逐一詢問「熱點」藥局增量販售意願,若可負荷就增為每天販售300份,透過供需調整促成口罩板塊移動,讓真正有需求的人都能購得。

 

 

看藥局意願 有人力有需求就推「口罩吃到飽」

 

「甚至我們已在超前部署,預計在第3階段推動『口罩吃到飽』。」黃金舜說,日前他和行政院長蘇貞昌走訪新北新莊藥局,其中就有一間裝設電腦自動購買口罩設備,且藥師多達7、8名,人力非常充足,別說供給量翻倍,就算每天配送700、800人次的口罩量,藥局也絕對有能力販售。

 

他再舉例,台中石岡只有一間健保特約藥局,但當地有1.4萬居民,自開賣以來口罩總是搶破頭,未來有類似特殊條件的案例,在藥局有意願且人力可負荷的前提下,全聯會擬開放申請增量販售,屆時不只擴充到300份,若經評估當地確實有龐大需求,配給600份、800份也賣得完,就能加入吃到飽行列,讓供給量更貼近實際需求。

 

黃金舜說,全聯會有完整的藥局銷售統計數據,有助於做出精準且合理的分配,會盡快針對下階段推行方向,與指揮中心進行相關討論,優先從北部6個熱點縣市開始推動,讓口罩的配給和購買更有效率,「把子彈用在最需要的地方。」

 

 

全聯會18日向藥局發公告指出,健保署VPN防疫口罩管控系統18日新增「號碼牌發送完畢/當日停止販售註記」功能。(取自藥師公會全聯會臉書)

 

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