台中豬腳名店連續4年獲必比登推介肯定,如今爆出小費爭議。(擷自Google Maps)
台中「富狀元豬腳」風光入選今年度必比登推介,日前卻被網友爆料,店家9月起要求消費者於結帳時投「內用10元、外帶5元」小費,質疑店家未開發票逃稅。國稅局現已派人調查,消保官也提醒,業者應在一開始就和消費者達成共識,避免爭議。
「富狀元豬腳」店內提供豬腳、豬腳麵線、魯肉飯、軟排、大腸頭等多樣料理,還有豬腳禮盒可以選購,連續4年獲米其林必比登推介,是台中著名的餐廳。
不料有網友在臉書「爆料公社」指控,9月初在櫃台結帳時,被店員提醒要將小費投入存錢小豬,規定「內用10元、外帶5元」。他強調,「不投還不行!」質疑店家強迫給小費等於增加營業額,卻沒有收到發票,有疑似規避營業稅的行為。
部分網友認為,小費應是用來肯定服務生,而非讓店家收進口袋,直言「連美國都不敢強制收小費」。另一派聲音則認為,店家列出遊戲規則,消費者「願者上鉤」,雖會影響觀感,但自然還是有人會去,也有人指出,「那服務費十趴的怎麼說?」認同小費就如服務費。
據《ETtoday》報導,豬腳店老闆解釋,設置小費是希望能夠鼓勵員工,最後用途會讓員工決定,並不會取消此規定。消保官康馨壬表示,若店家有充分揭露資訊並向消費者解釋清楚,雙方若達成共識,並無違法,但他提醒,店家若在結帳時才告知,就會產生爭議。國稅局回應,小費、服務費都是店內銷售額,必須開立發票,將派員前往調查。